E i supermercati diventano sempre più smart

Supermercato-smart

Da una procedura di acquisto nella quale il cliente va al supermercato e compra ciò che serve, si sta passando ad un’esperienza da far vivere all’interno del punto vendita.

Ecco qui una serie di innovazioni tecnologiche che sono già entrate a far parte del mondo del retail nei più svariati settori. Per alcuni possono sembrare lontane dalla realtà presente, per altri, che già da tempo le hanno integrate nel loro sistema di vendita rappresentano un valore aggiunto che genera ritorni molto ampi sugli investimenti.

Per citare alcune tecnologie, pensiamo ai beacon – semplici trasmettitori che utilizzano la tecnologia bluetooth – in grado di “parlare” ad altri dispositivi, ad esempio gli smart phone, per fornire delle informazioni di vario genere. Sai che c’è un coupon per te? Questo vino può essere abbinato a queste portate … Hai pensato di cucinare questa carne seguendo la ricetta X? Questi sono alcuni esempi per dimostrare come l’applicazione dei beacon nella realtà sia limitata solo dalla fantasia, anche perchè dal punto di vista economico l’investimento dei piccoli trasmettitori è davvero contenuto.

Altro aspetto può riguardare la comunicazione dinamica all’interno dei negozi. Avete mai pensato a sostituire i manifesti cartacei con schermi? Beh se così fosse, pensate a quanto flessibile potrebbe diventare la comunicazione ai clienti. Impostare fasce orarie nelle quali “spingere” una specifica promozione; comunicare qualcosa di strettamente collegato al reparto del negozio; offrire spazi alle aziende fornitrici per promuovere i loro prodotti.

Insomma anche qui chi più ha, meglio potrà proporre ai propri clienti esperienze “uniche” che genereranno ritorni economici. Pronti ad investire?